失效的葵花宝典,进阶的数字工具箱
有多少人出来工作的第一份工作是运营?
2018年,领英给出的调查数据显示,在企业高管群体中,运营岗被列为“第一份工作前五类”。
七年过去,短视频从爆发到内卷,运营人的数量翻了番,但现在很多公司运营被教授的教材,却已经是落伍的葵花宝典。
以往被不少从业者奉为“葵花宝典”的营销运营方法,其全称为《以数据驱动为导向的运营流程》。
即便在当下,仍有许多公司和培训机构将这套方法作为核心课程,教授给新一代运营者,试图通过标准化的数据分析复制过去的爆款神话。
然而这套“葵花宝典”,正逐渐与市场现实脱节。
甚至出现了魔幻一幕:方案越来越厚,数据维度越来越全,用户却“看到就划走”。
为什么?
这是因为这套宝典的底层逻辑,是建立在用户购买决策单纯是建立在搜索链路,单纯提升产品参数就能带来转化上的。它看的数据核心指标往往是销量,搜索量,竞争热度。
但市场内卷速度让这套逻辑跟不上变化了。
一方面,随着互联网的不断发展,用户的决策链路正在急剧缩短,消费者越来越追求认同感和即时性反馈,特别是年轻群体和老年群体。
年轻群体希望通过选择的产品彰显个人审美与生活态度,老年群体则更倾向于相信“看得见、听得懂”的直观推荐。
他们的决策特征是情绪主导加即时决策,讲究三秒定生死,很少会有人花时间去探究你的销量,你的产品必须第一眼就让人记住,买后就成为忠实顾客。
另一方面,很少会有用户主动花时间,去查询产品的历史销量、对比竞品的热度,他们的消费冲动,更多来自内容场景的触发。
简单举个例子,现在你买东西是不是下班之后刷刷直播,主播一套话术下来,你就迫不及待下单了?哪怕你事后,后悔退款,但下单时,产品确确实实是戳中了你的心趴,让你产生了极强烈的购买欲望。
这些都是从所谓的销量,搜索量,竞争热度分析出来的吗?
因此,所有问题的核心就是企业的产品能不能在最短的时间内打动用户,因为现在市场早就已经内容化。
企业对内容的生意表达就是营销的第一粒扣子。
可惜,大多数公司不会表达:
1.有产品,却写不出一句让人停下来的标题;
2.有官网,却点进去像 10 年前的说明书;
3.有销售,却只能在群里狂发折扣海报。
在这里,小编推荐一个工具——LTD营销枢纽。
LTD营销枢纽区别于传统运营工具的核心,在于它不依赖于销量、搜索量等数据,而是以生意表达为核心,帮助企业适配现在的,“情绪主导、即时决策”的用户逻辑:
1.生意表达一键生成,包括文章、视频,系统化输出生意表达;
2.触达多场景用户,可通过媒体管理功能打通公众号、短视频平台、直播渠道,在后台统一分发内容,避免生意表达碎片化;
3.当用户被内容吸引点击进入后,SEM落地页可精准呈现对应场景的生意表达,甚至能通过官微名片功能,让员工用手机分享内容时,自带“个人背书+产品链接”,让生意表达更具信任感;
4.用户点击内容后的行为数据(谁看了、看了多久、是否提交表单)会实时回流到营销枢纽,企业能通过SCRM客户管理工具,给用户打上“关注老年款产品”等标签,后续再针对性优化生意表达。
当“葵花宝典”失效时,真正能适应现在市场的,不是更复杂的数据分析,而是“能落地生意表达、能承接情绪反馈”的数字化工具箱。
如果你有继续深入探究的想法或想了解更多关于量化营销、网络营销的魅力点,可以继续关注本博客,同时我也将LTD金牌客服的微信贴在下面,你有任何问题都可以咨询。
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