互联网更新了,你还在当乡下佬?
卡西勒:人总是倾向于把他生活的小圈子看成是世界的中心,并且把他的特殊的个人生活作为宇宙的标准。但是人必须放弃这种虚幻的托词,放弃这种小心眼的,乡下佬的思考方式和判断方式。
恩斯特·卡西勒
这句话适用于世界上的任何一个场景,包括营销。
在过去的几年里,国内市场已经演变成终极演武场,拼的是谁更狠,谁更懂用户,谁能听得懂平台的话,谁不行谁出局。
但是现在很多的老板还是固守老一辈的生意经——找一个运营,找几个差异点安在自己的产品上,然后往各个平台投放广告。他们以为这样就能够赚到钱,因为过去的十几年都是这样做的。
他们忘了世界上唯一永恒不变的就是永远变化,几十年后的今天,这样一套生意模式早就不顶用了,传统的营销手段的效果也大不如前。这不仅仅是因为出现了短视频、移动互联这些新形态的互联网入口,也是产品的受众——消费者的消费习惯发生了改变:现在的消费者追求的是情绪价值,买的是场景,是感动,是悦己。现在还将老一辈的生意经奉为圭臬,用静止的眼光应对变化的市场,无疑是在刻舟求剑,这本质上就是乡下佬思维,被淘汰只是时间问题。
包括现在不少人抱怨“生意不好做,市场太卷了”。但真相是,只有你赚不到钱,有能力的人依旧赚得盆满钵满,所以不是市场太卷,而是你的认知、小圈子经验跟不上市场的节奏——这种小心眼的、乡下佬的思考方式和判断方式需要得到更新和改变。
做生意也要有先见之明,在于分析对手将会采取的计划,然后再制定相应的应对办法。用老祖宗的话来说就是“知己知彼,百战不殆”。
所以你不要试图用自己的视角去理解平台,而要站在平台生态布局层面去理解他们,穿上他们的鞋子去走走他们的逻辑。
平台的目的其实很简单,平台想做的是把市场做的更加精细化。他们首先用TOP品牌维持品类的基本热度,让TOP品牌维持新品,持续吸引已有的客户群体,从而巩固平台的基本盘;其次平台希望其他的小品牌不断地进行创新,鼓励新品牌去打新的细分市场和垂直用户,从而提升平台的大盘体量。
所以说越来越卷的其实是的那些大品牌,大品牌被平台锁死在守成位置,靠烧钱维持存在感,无法开拓新市场,只能在内卷中消耗自己。
但对于中小企业来说,创新又是谈何容易的事情,创新难道是上嘴唇碰下嘴唇就能出来的吗?因此对于大部分的中小企业来说,平台并不是生存的最佳空间,至少在他们还没有创造出创新型产品之前。
中小企业与其在已经被大品牌瓜分的平台中寻找一些残羹冷炙,不如站在规则之外经营自己的生意——网站。
有人可能质疑网站有什么用?
确实现在所谓的“网站无用论”甚嚣尘上,但小编在这里只想说这恰恰是另一种“乡下佬思维”的体现。网站不是没有用,而是上一代网站没有用。这里又要引用马克·吐温说的话:“让我们陷入困境的不是无知,而是对已知的太过确信。”很多人之所以相信网站没有用的论断,是因为他们还在用过去“无信任,无转化”的旧网站认知。
平台让互联网链接平权了,微信等平台打破了传统互联网的链接壁垒,创造了无限的链接可能。所有企业都能触达用户,反而让用户面临海量相似链接(如无数商家的朋友圈广告、社群推销),让用户难以分辨谁更可信、谁有独特价值。
而链接触点越多,就越需要一个站点(企业的数字化存在载体)来构建信任、打造差异化,否则企业就会在同质化的链接中沉底。
那又会有很多人想问流量呢,流量和人群都在平台中,我的网站没有流量又有什么用?
有的,网站是有流量的。打个比方,如果我们把互联网当作是一条商业街,把几大平台当作是像银泰、恒隆、万象城这样的一座座大型商场,确实很多人群会聚集在商场里。但你想,你出去逛商业街的时候,街道上难道是一个人都没有的吗?
退一万步来说,就算是街道上的所有的人都被商场吸引了,但你转换商场,从银泰走到万象城,也必然要经过街道,去看看街道上的店铺,而这就是网站的机会。
当然,如果你的店铺有一个吸引人的名字,我站在店铺外看装修也很不错,进去一看卖的“漂亮饭”,服务也很周道,那我不仅会在大众点评上给个好评,还会推荐给自己好友,同时自己也大概率会成为这个店铺的回头客。
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